Repair Café

Comment se passe un Repair Café ?

1. Vous apportez votre objet en panne, avec son chargeur ou ses accessoires s'il en a. Pour un ordinateur, notez vos mots de passe et sauvegardez vos données si vous le pouvez.
2. Vous êtes accueilli par un bénévole, à qui vous expliquez ce qui ne va pas.
3. Vous cherchez ensemble. Les bénévoles ne réparent pas à votre place : ils diagnostiquent et réparent avec vous, et vous repartez en ayant appris quelque chose.
4. Vous repartez avec votre objet, réparé si possible, et avec des conseils à réutiliser au quotidien. Sinon, vous savez au moins ce qu'il a et ce qu'il lui faudrait.

Rien à réparer ? Vous êtes le bienvenu aussi : on peut venir pour discuter, boire un café ou donner un coup de main.

Pourquoi RACK organise des Repair Cafés

Faire durer le matériel est au cœur de notre action depuis 2010. Le Repair Café prolonge ce que nous faisons en permanence et dans les guides de l'Atelier du Professeur RACK : il sort de notre local pour aller à votre rencontre, en bricoleur aguerri comme en simple curieux.

Nous les organisons avec la MAIF, l'un de nos partenaires. Et le réemploi a un effet mesurable : la fabrication représente 182 kg de CO₂e sur les 193 kg d'un ordinateur portable, selon l'ADEME. Notre calculateur d'impact applique ces chiffres à votre matériel.

Un réseau né à Amsterdam

Le tout premier Repair Café a été organisé par Martine Postma le 18 octobre 2009, à Amsterdam. Devant son succès, la fondation Repair Café est créée le 2 mars 2010 ; elle soutient depuis 2011 les groupes locaux qui veulent lancer le leur. Elle se nomme aujourd'hui Repair Café International.

Le mouvement s'est étendu à de nombreux pays, et il compte des centaines de Repair Cafés en France, en Belgique et en Suisse. Pour en savoir plus ou en trouver un près de chez vous, rendez-vous sur Repaircafe.org.

Avant de venir, préparez le terrain

• Votre ordinateur rame ou refuse Windows 11 ? Le diagnostic « que faire de mon vieux PC » donne une première piste.
• Votre chargeur est-il le bon ? Le vérificateur de chargeur vous le dit avant de brancher.
• Vous voulez commencer seul ? Lisez par où commencer pour réparer son ordinateur.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un Repair Café ?

Un rendez-vous ouvert à tous où l'on apporte un objet en panne pour essayer de le réparer, avec l'aide de bénévoles et les outils mis à disposition. Le concept est né à Amsterdam en 2009, et il existe aujourd'hui des centaines de Repair Cafés en France, en Belgique et en Suisse.

Combien coûte un Repair Café ?

Les conseils et l'aide des bénévoles sont gratuits. Une contribution volontaire est appréciée : elle aide les organisateurs à couvrir leurs frais. Si une pièce doit être remplacée, elle reste à votre charge.

Faut-il prendre rendez-vous ?

Le plus souvent, non. Vérifiez tout de même l'annonce de chaque date : c'est elle qui fait foi. Pour une demande de rendez-vous à nos permanences du mercredi, voyez plutôt la page Nous trouver.

Quels objets peut-on apporter ?

Nos Repair Cafés portent sur les appareils numériques, que nos réparateurs bénévoles connaissent le mieux. Un doute sur votre appareil ? Demandez-nous avant de vous déplacer.

La réparation est-elle garantie ?

Non. Certaines pannes ne se réparent pas, et il arrive qu'il manque une pièce : la réparation peut alors se poursuivre plus tard, une fois celle-ci trouvée. Sauvegardez vos données avant de venir avec un ordinateur ou un téléphone.

Puis-je laisser un objet dont je ne veux plus ?

Non, un Repair Café ne sert pas à se débarrasser de ses objets. Pour le matériel informatique dont vous n'avez plus l'usage, même en panne, donnez-le à RACK par les voies prévues.